Condiciones de servicio
CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todos los servicios de consultoría propuestos o prestados por los Consultores, que se entreguen total o parcialmente al Cliente.
1. DEFINICIONES
En estas Condiciones Generales, se aplican las siguientes definiciones:
"Cliente" significa la organización o empresa con la que se celebra el Contrato;
"Información confidencial" significa cualquier información relacionada con el Compromiso revelada por el
El Cliente a los Consultores y los Consultores al Cliente, respectivamente, de forma directa o indirecta. La Información Confidencial puede incluir, a modo de ejemplo pero sin limitarse a ello, productos, especificaciones, fórmulas, equipos, fórmulas, modelos, entrevistas a empleados, registros, esquemas/programas de control de calidad, materiales de formación, estrategias comerciales, listas de clientes, know-how, dibujos, información sobre precios, inventos, ideas y otra información, o su uso potencial, que sea propiedad o esté en posesión del Cliente y de los Consultores, respectivamente;.
"Consultor" significa; El usuario de estos Términos y Condiciones;
"Contrato" significa el contrato entre el Cliente y los Consultores que define el alcance de la Contratación y los servicios a prestar por los Consultores, así como la tarifa de dichos servicios. Más concretamente, el Contrato estará compuesto por la Orden de Compra, estos Términos y Condiciones y cualquier otro documento (o parte de él) especificado en la Orden de Compra;
"el Contrato" significa cualquier acuerdo, cualquiera que sea su forma, alcanzado entre los Consultores y el Cliente en virtud del cual los Consultores se comprometen a prestar servicios al Cliente a cambio de unos honorarios más costes;
"Fuerza Mayor" significa cualquier causa más allá del control razonable de la parte afectada, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier acto de Dios, guerra, disturbios, actos del enemigo público, incendios, huelgas, conflictos laborales, accidentes, o cualquier acto como consecuencia del cumplimiento de cualquier orden de cualquier gobierno o autoridad gubernamental;
"Proyecto" significa los servicios que deben ser prestados por los Consultores al Cliente según lo especificado en la Orden de Compra;
"Orden de compra" significa el documento (i) que establece los servicios que deben ser prestados por los Consultores al Cliente y (ii) que enumera los documentos y similares que deben ser proporcionados por el Cliente a los Consultores para que éstos puedan realizar el Proyecto;
"Subcontratista" significa una filial o subsidiaria de los Consultores, o un contratista independiente, respectivamente, que está calificado para realizar los servicios aplicables según lo contemplado en el Compromiso y el Contrato, y que ha sido contratado por los Consultores en consecuencia, como lo demuestra un acuerdo por escrito.
2. GENERAL
2.1 Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de todos los servicios de los Consultores al Cliente o en su nombre y se aplican a todas las relaciones jurídicas entre los Consultores y el Cliente.
2.2 Las presentes Condiciones Generales sustituyen a todas las ofertas, comunicaciones, acuerdos y entendimientos anteriores, tanto orales como escritos, de las partes y se aplicarán con preferencia y sustituirán a todas las condiciones de cualquier pedido realizado por el Cliente y a cualquier otra condición presentada por el Cliente. El hecho de que los Consultores no se opongan a las condiciones establecidas por el Cliente no se interpretará en ningún caso como una aceptación de las condiciones del Cliente. Ni el inicio de la ejecución por parte de los Consultores ni la prestación de los servicios por parte de los Consultores se considerará o constituirá como una aceptación de cualquiera de los términos y condiciones del Cliente. Cualquier comunicación o conducta del Cliente que confirme un acuerdo para la prestación de servicios por parte de los Consultores, así como la aceptación por parte del Cliente de cualquier prestación de servicios de los Consultores, constituirá una aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales.
2.3 Al contratar sobre la base de estas Condiciones Generales, el Cliente acepta la aplicabilidad de las mismas respecto de futuros acuerdos entre él y los Consultores, aunque no se indique expresamente.
3. RENDIMIENTO DEL PROYECTO
3.1 Los Consultores determinarán la forma y la persona por la que se llevará a cabo el encargo, teniendo en cuenta, en la medida de lo posible, las peticiones razonables expresadas por el Cliente.
3.2 Los Consultores llevarán a cabo el Proyecto con una habilidad, cuidado y diligencia razonables de conformidad con el Contrato.
3.3 El Cliente acepta por la presente que el calendario asignado para la ejecución de un encargo puede estar sujeto a cambios en caso de modificación del encargo y/o de los servicios a prestar en virtud del mismo tras la conclusión del encargo.
3.4 En caso de que se produzca algún cambio en las circunstancias de la ejecución del encargo que no sea imputable a los Consultores, éstos podrán realizar las modificaciones del encargo que consideren necesarias para cumplir con el estándar de calidad y las especificaciones acordadas. Cualquier coste derivado o relacionado con este cambio de circunstancias será asumido íntegramente por el cliente.
3.5 Los Consultores podrán, a su discreción y, en la medida de lo posible, en consulta con el Cliente, sustituir a la persona o personas encargadas de la ejecución del encargo, si y en la medida en que los Consultores consideren que dicha sustitución beneficiaría la ejecución del encargo.
3.6 Los Consultores presentarán al Cliente los informes sobre su trabajo en el Proyecto con la periodicidad y la forma que el Cliente requiera en cada momento. El Cliente tiene derecho a notificar a los Consultores que desea modificar sus requisitos en relación con el Proyecto. Dichas modificaciones no entrarán en vigor hasta que las partes hayan acordado las consecuencias de las mismas, tales como los honorarios del Contrato y la fecha de finalización del Proyecto.
4. SUBCONTRATISTAS
Los Consultores serán libres de involucrar a Subcontratistas, que dispongan de conocimientos específicos, en la ejecución del Proyecto, siempre que los Consultores hagan que estos terceros contraigan obligaciones de confidencialidad similares a las obligaciones de confidencialidad aplicables a los Consultores. Si el Cliente lo solicita, los Consultores identificarán a estos subcontratistas, especificando en cada caso su experiencia específica.
5. OBLIGACIÓN DEL CLIENTE
5.1 El comitente pondrá en todo momento a disposición de los consultores toda la información y los documentos que los consultores consideren necesarios para poder llevar a cabo el encargo correctamente, en la forma y el modo especificados. Asimismo, el Comitente prestará toda la colaboración necesaria para la correcta y oportuna ejecución del encargo.
5.2 El Comitente garantiza que los empleados de los Consultores podrán trabajar en todo momento en condiciones de seguridad, de acuerdo con las normas de seguridad e higiene y las normas medioambientales pertinentes, y eximirá a los Consultores de cualquier pérdida, gasto o daño derivado de esta garantía del Comitente o relacionado con ella.
5.3 El Comitente informará debidamente a los Consultores de todos los hechos y circunstancias que puedan ser relevantes en relación con la ejecución del encargo.
5.4 Además, el Comitente garantizará la exactitud, integridad y fiabilidad de cualquier información facilitada a los Consultores.
6. HONORARIOS Y GASTOS
6.1 El Cliente pagará a los Consultores los honorarios según la tarifa especificada en la Orden de Compra.
6.2 Salvo que se estipule lo contrario en el Contrato, los Consultores tendrán derecho a que el Cliente les reembolse todos los gastos de viaje y alojamiento en los que hayan incurrido de forma razonable y adecuada en el desempeño de sus funciones en virtud del presente Contrato, previa presentación de las pruebas que el Cliente pueda exigir razonablemente.
6.3 Salvo que se estipule lo contrario en el Contrato, el pago se efectuará en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de una factura, presentada mensualmente a plazos, por el trabajo realizado. El pago se realizará en la cuenta bancaria mencionada en la factura.
6.4 El Impuesto sobre el Valor Añadido, si procede, se indicará por separado en todas las facturas.
6.5 Cualquier coste adicional derivado o relacionado con cualquier retraso en la realización del encargo que se derive del hecho de que el Cliente no haya puesto a disposición de los Consultores la información y documentación solicitada, correrá íntegramente a cargo del Cliente.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los resultados generados por los Consultores en el Proyecto, incluidos los informes, otros documentos y materiales, serán propiedad del Cliente. Los Consultores prestarán toda la asistencia razonable para que el Cliente pueda solicitar patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual con respecto a estos resultados.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1 Los Consultores mantendrán en secreto y no divulgarán, y procurarán que sus empleados mantengan en secreto y no divulguen, cualquier Información Confidencial obtenida por ellos durante la ejecución del Proyecto. Lo anterior no se aplicará a la información que (i) sea o pase a ser de dominio público sin culpa por parte de los Consultores; (ii) ya fuera conocida por los Consultores, salvo en virtud de una obligación de confidencialidad, en el momento de su divulgación por parte del Cliente; (iii) sea adquirida legalmente por los Consultores de un tercero sobre una base no confidencial; o (iv) los Consultores estén obligados a divulgarla en virtud de cualquier ley, orden gubernamental, cuasi gubernamental o judicial.
8.2 Salvo autorización previa por escrito de los Consultores, el Cliente no publicará ni pondrá a disposición de terceros el contenido de las propuestas, informes, presentaciones, memorandos u otras comunicaciones de los Consultores, a menos que éstos se hayan facilitado con la intención de proporcionar a terceros la información allí expuesta. Además, el comitente no podrá divulgar ninguno de los métodos y estrategias de trabajo de los consultores sin la autorización escrita de éstos.
8.3 Las disposiciones del presente artículo 8 se aplicarán durante la vigencia del Contrato y durante un período de cinco (5) años a partir de entonces.
9. GARANTÍAS, RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN
9.1 Los Consultores, y cualquier persona propuesta por los Consultores para realizar el Proyecto, no serán responsables si los servicios prestados o los resultados generados por él en el Proyecto no son absolutamente correctos, ni los Consultores, o cualquier persona propuesta por los Consultores para realizar el Proyecto, garantizan, expresa o implícitamente, que la realización del Proyecto por su parte no infringirá los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.
9.2 Los Consultores, así como cualquier persona propuesta por los Consultores para llevar a cabo el Proyecto, no serán responsables de ninguna pérdida, destrucción o daño de cualquier naturaleza (incluyendo lesiones o muerte) sufridos por el Cliente, sus empleados o terceras partes, resultantes del uso de los resultados del Proyecto por parte del Cliente, excepto en la medida en que pueda demostrarse que se debe a una negligencia grave o a una mala conducta intencionada por parte de los Consultores o sus empleados. El Cliente indemnizará a los Consultores en consecuencia.
9.3 El Cliente no será responsable de ninguna pérdida, destrucción o daño de cualquier naturaleza (incluyendo lesiones o muerte) en que incurran los Consultores, sus empleados o terceros, relacionados con la ejecución del Proyecto por parte de los Consultores, salvo en la medida en que pueda demostrarse que los mismos se deben a negligencia grave o dolo por parte del Cliente o sus empleados. Los Consultores indemnizarán al Cliente en consecuencia.
9.4 En caso de que una parte sea considerada responsable frente a la otra, en concepto de indemnización o por incumplimiento de contrato o de otro modo, la responsabilidad de los Consultores no superará en su conjunto el precio del Proyecto. En cualquier caso, ninguna de las partes será responsable frente a la otra por cualquier daño consecuente, indirecto, especial, incidental o ejemplar de cualquier naturaleza que pueda sufrir la otra parte.
10. PLAZO Y TERMINACIÓN
10.1 Los plazos o fechas establecidos en el Contrato para la prestación o finalización por parte de los Consultores de los servicios en el marco del Proyecto son únicamente estimaciones y nunca se considerarán esenciales. Además, las partes reconocen que el calendario establecido para la ejecución del Compromiso puede cambiar en el curso de dicha ejecución. En ningún caso los Consultores serán responsables de cualquier retraso en la prestación de estos servicios.
10.2 Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato mediante notificación escrita inmediata en caso de que la otra parte
(i) incumpla cualquier término o condición importante que deba asumir de conformidad con el Contrato y/o las disposiciones del mismo, y dicho incumplimiento continúe sin ser subsanado durante un periodo de treinta (30) días tras la notificación por escrito de la parte perjudicada a la parte incumplidora;
(ii) se ve afectado por una Fuerza Mayor que no puede ser eliminada, superada o abatida en un plazo de tres (3) meses; o
(iii) realiza una cesión en beneficio de los acreedores o presenta una petición en relación con la misma, presenta una petición voluntaria de quiebra, es declarada en quiebra o insolvente, si se nombra un síndico para sus negocios o propiedades, o si se nombra un síndico de quiebra o insolvencia para esa parte (y no es destituido en los sesenta (60) días siguientes al nombramiento).
10.3 Si el Cliente emite una notificación de terminación, el Cliente estará obligado a pagar a los Consultores una compensación igual a los honorarios acordados prorrateados a los servicios ya prestados por los Consultores, más cualquier costo adicional incurrido por los Consultores como resultado de dicha terminación anticipada.
10.4 En caso de que no se pueda esperar razonablemente que los Consultores terminen los trabajos debido a circunstancias imprevistas, los Consultores podrán rescindir unilateralmente el Contrato y el Compromiso. El Comitente será responsable del pago de un importe correspondiente a los honorarios debidos por los servicios ya realizados, teniendo derecho a recibir los resultados (preliminares) de los servicios ya realizados, sin que el Comitente pueda derivar ningún derecho de los mismos.
11. INDEPENDENCIA
Los Consultores ejecutarán el Contrato en calidad de contratistas independientes y no serán servidores o agentes del Cliente.
12. NOTIFICACIONES
Cualquier notificación realizada en virtud del Contrato se hará por escrito y se entregará por correo, correo certificado o por transmisión de fax a la otra parte en las direcciones mencionadas en la Orden de Compra, o a cualquier otra dirección que una parte pueda sustituir mediante notificación a la otra. Cualquier notificación de este tipo se considerará recibida el segundo (2) día hábil siguiente a la fecha de su envío si se envía por correo (certificado) dentro de Tailandia, el séptimo (7) día hábil siguiente a la fecha de su envío si se envía por correo (certificado) fuera de Tailandia o el siguiente día hábil inmediatamente posterior a la fecha de transmisión si se envía por fax.
13. CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES
13.1 Los Consultores cumplirán sus obligaciones en virtud del Contrato de manera que se ajusten a los requisitos legales pertinentes.
13.2 Sin perjuicio de la generalidad del artículo 13.1, en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato, los Consultores cumplirán los requisitos pertinentes contenidos en la legislación vigente en materia de salud, seguridad y bienestar en el trabajo o que tengan efecto en ella.
14. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
14.1 All disputes which cannot be settled amicably shall be referred to the applicable courts in Thailand, and the parties consent to the jurisdiction of the courts there.
14.2 The Contract is governed by and interpreted in accordance with the laws of Thailand.
15. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable en modo alguno de los daños, pérdidas, costes o gastos derivados o relacionados con un acontecimiento de Fuerza Mayor. Cuando se produzca un caso de Fuerza Mayor, la parte que lo sufra deberá informar inmediatamente a la otra parte mediante una notificación por escrito en la que se especifique la causa del caso de Fuerza Mayor y cómo afectará a su rendimiento.
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
NatureSwim Co.,Ltd.
NatureSwim, Vallentunavägen 401, 194 92 Upplands Väsby - Sweden